Marketing de Contenidos e Inbound Marketing no son los mismo, ni se hacen igual y tampoco se reemplazan mutuamente. Es lícito decir que el de Contenidos es un eje fundamental del Inbound, el cual no es posible sin el primero.

Entonces ¿En qué se diferencian el Marketing de Contenidos y el Inbound Marketing? ¿Cómo se unen?

El Marketing de Contenidos

Empecemos por definirlo, y para ello podemos afirmar que es la estrategia y talento de crear, producir, publicar, distribuir y promocionar contenido con el objetivo de atraer, convertir y retener clientes.

La esencia del Marketing de Contenidos es lograr información en variados formatos que llame la atención de una audiencia específica a partir de su valor y que la mantenga en continuo interés por una marca, producto u empresa durante un ciclo de compra estructurado y algunas veces digitalizado.

Lo que es Inbound Marketing

Por su parte, podemos definirlo como en hacer que sea el potencial cliente el que encuentre al producto o servicio que estaba necesitando. En este sentido, el Inbound Marketing se ha posicionado como un concepto y una práctica opuesta al marketing tradicional (Outbound Marketing), ya que este es intrusivo y su accionar es la creación de la situación sin importar su pertinencia para la comunicación.

En tanto, el Inbound es un concepto cuya estrategia se basa en estar oportunamente en el momento de búsqueda, generar una relación orgánica a través de la demanda del potencial cliente y ofrecerle información y guía pertinentes y con valor agregado como parte de un proceso de toma de decisión, no se vende, se convence de ser la opción adecuada.

Ahora, es claro que el Inbound Marketing se compone de contenidos que se difunden a través de diversos canales como redes sociales, blog o email marketing, y que no depende de los medios tradicionales para actuar o relacionarse que las audiencias, lo que lo hace de precio razonable para una pyme y le permite un contacto más auténtico y valioso con su mercado.

El Proceso

Es importante remarcar que el Inbound Marketing es un proceso de largo aliento, de ciclos y de seguimiento, que da frutos en meses, no en semanas, y que requiere y permite conocer mejor al mercado, a los clientes potenciales y convertirlos, en mucho más que compradores, en divulgadores de nuestro producto o servicio.

Sin la acción del Marketing de Contenidos no se inicia ni se sostiene la estrategia del Inbound, que se refiere al uso e integración de data y plataformas de CRM, a la personalización en la distribución de información, al seguimiento y contacto del lead para ventas o el cliente logrado…

Pero el Inbound requiere de tecnología y de prácticas, tácticas y un ejercicio, que consiga resultados comerciales y de mercadeo, por lo que los contenidos son solo un gran componente, fundamental, de toda la práctica.

Explicado esto, en Right Words nos enfocamos en los dos componentes importantes de Inbound Marketing; Marketing de Contenidos y en Marketing Digital. En una próxima entrada hablaremos de este último.

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